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智慧藥房:互聯網助“古老”中醫藥走進百姓

添加時間:2020-01-02 10:11:19   瀏覽次數: 次    【 】   打印   關閉窗口

 患者到醫院看門診,先在手機上預約掛一個號,按約定的時間,提前15分鍾到科室報到。就診結束後,手機自動收到支付信息,在手機上完成支付即可離院回家,不用多久就有快遞將藥送至家中。全程不用排隊交費掛號取藥,看病半小時就能結束……

  對於早已習慣於忍受長時間排隊的廣大患者來說,上述場景似乎難以想象。但在全國最大中醫院——廣東省中醫院的“智慧藥房”,卻是《經濟參考報》記者親見的事實。

  一位前來看病的李姓中年女士告訴記者,她經常來省中醫院開方調理,“這裏看病不僅效果好,還很方便,能節省不少時間”。她說,每次來醫院,如果是上午看完病,基本當天下午就能在家收到煎好的湯藥,如果是下午看完病第二天可以收到。

  據了解,在廣東省中醫院,繳過費的處方經過藥師審核後,實時發送到智慧藥房,智慧藥房配備有接單審方室、調劑間、浸泡室、中藥煎藥間、包裝室、個性化藥物加工間、物流區等,“智慧藥房”全過程采取信息化條碼智能管理,一旦電子處方開出,就會生成唯一條形碼,實時記錄,隨時追溯。此外,藥品安全全流程閉環管控,確保了藥品質量和患者用藥安全。

  2015年6月,廣東省中醫院正式上線運行“智慧藥房”係統。該係統通過傳統藥房融合互聯網、物聯網等技術進行係統再造和模式創新,實現了處方審核、藥品調劑、中藥煎煮、個體化用藥服務、送藥上門、用藥谘詢等一站式藥事服務,解決中醫門診傳統服務模式麵臨的“候藥難”“煎藥難”“煎藥品質保障難”三難問題。2016年10月,該醫院又推出了一站式智慧醫療服務區,包括谘詢辦理智慧藥房服務、自助掃碼錄地址、自助繳費、自助打印發票等,讓更多的市民享受到更加高效、智慧、便利的優質服務。

  據介紹,對於不會使用智能手機的患者,可以到智慧醫療服務區,會有工作人員幫助辦理相關手續。

  廣東省中醫院提供的數據顯示,自啟動智慧藥房醫療服務模式以來,整個診療流程平均由原來的120分鍾縮短至30分鍾,為患者節約了大量的候藥、煎藥以及折返醫院取藥時間,提升了患者就醫體驗;節約了醫院、藥房人力和空間成本,已安全服務患者約250萬人次,累計處理處方達710萬張。

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